Customer Support

Häufig Gestellte Fragen 7

• Was sind die Stunden des Kundendienstes?
• Ich habe ein Ticket eingereicht, habe aber keine Antwort erhalten. Was soll ich machen?
• Kann ich deinen Spielinhalt auf Websites wie YouTube und Twitch streamen?
• Was muss ich tun, wenn ich eine Rückerstattung wünsche?
• Kann ich 505 Games für Hilfe und Support anrufen?

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Über 505 Games 2

• Kannst du mir mehr über 505 Games erzählen?
• Ich würde gerne das 505 Games Team beitreten! Haben Sie irgendwelche Stellenangebote oder eine Karriere-Seite?

Terraria (Console) 4

• Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, meine Terraria Xbox 360 auf Xbox One zu speichern.
• Meine Xbox 360-Kopie von Terraria kam nur mit französischen Anweisungen. Wo bekomme ich sie auf Englisch?
• Kann ich meine Terraria-Daten von Xbox 360 auf Xbox One übertragen?
• Wie spiele ich Split-Screen-Multiplayer in Terraria PS3?

Portal Knights (PC) 16

• Wo können wir unser Portal Knights welt und charakter spart find?
• Wie spiele ich Portal Knights mit Freunden?
• Portal Knights startet minimiert und ich kann nichts sehen.
• Wird mein PC laufen Portal Knights, auch wenn ich die Mindestanforderungen nicht erfüllen?
• Ich habe eine Mini-Dump-Datei nach einem Absturz in Portal Knights gespeichert. Was mache ich damit?

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Gems of War (Console) 8

• Patchnotes Update 3.4
• Ich benötige Unterstützung für Gems of War. Kannst du mir helfen?
• Welche Königreiche repräsentieren jedes Banner?
• Können die Xbox One und PlayStation 4 Versionen von Gems of War die Synchronisierung von Accounts unterstützen?
• Mein Gildenführer ist inaktiv. Was kann ich tun?

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Terraria (Mobile) 9

• Wann ist der Inhalt von PC 1.3 auf Mobile Terraria?
• Ich erhalte einen "Error -2" bei der Installation von Terraria von Google Play.
• Ich erhielt einen Anruf / gesperrt mein Apple iOS-Gerät, und jetzt ist Terraria eingefroren. Was mache ich?
• Die mobile Version von Terraria wird geladen und läuft langsam. Was soll ich machen?
• Welche Gamecontroller werden von Terraria auf dem Handy unterstützt?

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Assetto Corsa (PS4, Xbox One) 11

• Welche Lenkräder werden von Assetto Corsa unterstützt?
• Mein H-Shifter funktioniert nicht. Kann ich eine mit den Konsolen-Editionen von Assetto Corsa verwenden?
• Was ist der Unterschied zwischen Assetto Corsa Packs und PRESTIGE PERFORMANCE?
• Wann werden der Season Pass und DLC Packs in Asien erhältlich sein?
• Kann ich Assetto Corsa mit einem Controller spielen oder brauche ich ein Lenkrad?

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Battle Islands: Commanders (PC) 8

• Was ist Battle Islands: Commanders?
• Ich habe ein Problem mit meinem Spiel! Wo kann ich Hilfe holen?
• Was ist der Unterschied zwischen einer Rangliste und einer Schlacht?
• Was sind Medaillen?
• Was ist Gold?

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Prominence Poker (PC, Playstation 4, Xbox One) 16

• Etwas schief ging in meinem Spiel. Wo finde ich die Unterstützung von Prominence Poker?
• Was sind die empfohlenen PC-Systemvoraussetzungen von Prominence Poker?
• Dieses Spiel ist als "free-to-play" aufgeführt ... was bedeutet das?
• Bin ich Poker spielen für echtes Geld? Ist das auch legal?
• Gib es mir gerade, wie viel ist dieses Spiel wird mich kosten?

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How to Survive 2 (PC) 10

• Ich kehrte zu meinem Lager zurück, und alle meine Sachen sind weg! Können Sie helfen, es wiederherzustellen?
• Ich erhalte einen fehlenden MSVCP110.dll Fehler. Was ist das?
• How to Survive 2 Abstürze beim Laden. Was kann ich tun?
• Was sind, wie zu überleben 2 die minimale und empfohlene Systemanforderungen?
• Wie kann ich an der Wie zu Survive 2 Beta, so dass ich Ihnen helfen, das Spiel testen?

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Quarantine (PC) 1

• Quarantine (Early Access) Bekannte Probleme

Hawken (Playstation 4, Xbox One) 1

• Was ist in der ersten Inhaltsaktualisierung für Hawken?

ABZU (PC,PS4) 6

• ABZU stürzte auf PC und jetzt wird es überhaupt nicht öffnen! Was soll ich machen?
• Ich habe Probleme mit ABZU auf meinem PC. Was kann ich tun?
• Wie kann ich die Leistung und framerate von ABZU auf dem PC verbessern?
• Ich erhalte einen Microsoft Visual C ++ 2015 Laufzeitfehler, wenn ich ABZU starten. Was kann ich tun?
• Wo finde ich weitere Informationen über ABZU?

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PAYDAY 2: The Big Score (Xbox One, PlayStation 4) 1

• Sind Spiele kompatibel mit PAYDAY 2: Crimewave Edition auf PS4?

Rocket League: Collector's Edition (PC, Console) 1

• Wo ist meine Rocket League: Collector's Edition DLC auf Xbox One?

ADR1FT (Steam, Oculus, PS4) 3

• Ist mein PC leistungsstark genug, um ADR1FT mit Oculus Rift laufen zu lassen?
• Kann ich ADR1FT mit dem Oculus Rift von Steam spielen?
• Spielt ADR1FT zu PlayStation VR (PSVR)?