Domande Frequenti

Quali sono le ore di assistenza clienti?
Siamo qui Lunedi al Venerdì 7:30-16:30 ora del Pacifico, ad eccezione delle festività.
Gio, 17 Nov, 2016 at 10:20 AM
Ho presentato un biglietto, ma non ho ricevuto una risposta. Cosa dovrei fare?
Faremo del nostro meglio per rispondere entro un giorno lavorativo, ma a volte può richiedere più tempo a causa della complessità del business, week-end, ...
Gio, 17 Nov, 2016 at 8:39 AM
Posso giocare i vostri giochi su YouTube e Twitch?
Sì, e questo include i canali monetizzato pure. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di ritirare il nostro permesso qualora ciò risulti opportuno.   A...
Gio, 17 Nov, 2016 at 2:13 PM
Cosa devo fare se voglio un rimborso?
505 Games non dare rimborsi attraverso l'assistenza clienti.   In generale, si dovrebbe tornare al luogo di acquisto originale per richiedere u...
Gio, 17 Nov, 2016 at 8:53 AM
Posso chiamare 505 Games aiuto e supporto telefonico-based?
Se non riesci a trovare quello che stai cercando nella nostra base di conoscenze, il modo migliore per contattarci è quello di inviare un ticket attravers...
Gio, 17 Nov, 2016 at 10:39 AM
Come faccio a creare e salvare un file DxDiag.txt?
Per i giochi per PC, è molto semplice e veloce per creare un file DxDiag.txt. Questi sono estremamente utili ai nostri rappresentanti di supporto per diag...
Gio, 17 Nov, 2016 at 10:52 AM
Qualche consiglio per i problemi di visualizzazione di driver / video sul PC?
E 'sempre una buona idea per mantenere i driver video aggiornati. Tuttavia, i problemi si possono verificare se semplicemente sovrascrivere i file de...
Gio, 17 Nov, 2016 at 11:15 AM