En primer lugar, gracias por su compra! En casos raros, pueden ocurrir errores de compra en el juego. Si su punto de compra original no puede resolver su problema, puede enviarnos un Ticket. Asegúrese de incluir la siguiente información con su boleto:

 

• Vaya a Hero> Your Invite Code y envíenos el nombre que se muestra en la parte inferior de la pantalla.

• Incluya el nivel de su Héroe.

• Adjunte una copia de su recibo de compra / confirmación de Microsoft o Sony para validación de compra.

 

Esta información ayudará a acelerar el proceso general y volver a disfrutar de Gems of War tan pronto como sea posible!